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Contacto next125: Formulario de contacto y preguntas frecuentes

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Kochinsel mit Beleuchtung

FAQ

Preguntas frecuentes

Las cocinas de next125 fabricadas en Alemania son sinónimo de minimalismo y estética. Por su atemporalidad, se oponen de forma deliberada a las tendencias volátiles e, incluso, protegen el medio ambiente de este modo.

¿Las cocinas next125 se venden solo en Alemania?

Nuestros productos son muy populares a nivel internacional y pueden adquirirse en un gran número de países. Con nuestro buscador de distribuidores, puede encontrar un distribuidor especializado cerca de usted al introducir el sitio específico en el que quiera buscar.

¿Puedo comprar mi cocina directamente con ustedes o realizar un pedido en línea?

En las tiendas especializadas, pueden asistirle para decidir entre las diversas opciones de diseño. Nuestros productos no pueden adquirirse directamente a través de next125. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar distribuidores cerca de usted. ¡Que se divierta diseñando su nueva cocina!

¿Cuánto cuesta una cocina next125?

El precio de las cocinas no puede determinarse a nivel general, dado que la planificación es algo muy personal, en lo que hay muchos factores que deben considerarse, como el tamaño, el equipamiento y la funcionalidad, o la selección de materiales y del diseño. Por eso, le recomendamos buscar inspiración y asesorarse con un distribuidor cercano. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar la tienda especializada adecuada.

¿Cuánto tarda mi cocina en esta lista?

Estamos en constante contacto con nuestros socios comerciales para mantenerles informados sobre los tiempos de entrega actualizados. Por eso, consulte a su distribuidor especializado, que podrá ofrecerle una información más precisa en este sentido.

¿Puedo solicitar muestras?

Si lo desea, podemos enviarle hasta cinco muestras de colores de manera gratuita. Simplemente comuníquenos su dirección y el nombre del frente o de la encimera correspondiente a través del formulario de contacto. Además, puede ver las muestras y los materiales en todo momento en las instalaciones de su distribuidor de next125 más cercano.

Para el envío de muestras fuera de la UE, puede ser necesario abonar derechos de aduana.

¿Cómo puedo buscar un distribuidor cercano?

En las tiendas especializadas, pueden asistirle para decidir entre las diversas opciones de diseño. Nuestros productos no pueden adquirirse directamente de fábrica u online. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar una tienda especializada cerca de usted.

Un frente de mi cocina tiene unas pequeñas imperfecciones. ¿Puedo simplemente pintarlas yo mismo?

Podemos enviarle de forma gratuita una pintura específica para su frente. Simplemente facilítenos su dirección y la denominación respectiva del frente a través del formulario de contacto. No obstante, tenga en cuenta que no todos los frentes cuentan con esta posibilidad.

Para el envío de la pintura para los retoques fuera de la UE, puede ser necesario abonar derechos de aduana.

Mi cocina tiene algunos defectos. ¿Con quién puedo contactar para resolver estos problemas?

Lamentamos que estos defectos no le permitan disfrutar su cocina al máximo. ¿Ha contactado ya con su distribuidor? Él es su persona de contacto para consultas sobre la entrega y eventuales defectos.

¿Cuánto dura la garantía de sus cocinas?

Si tiene consultas sobre la garantía, contacte con su distribuidor. Al ser quien ha celebrado el contrato con usted, también es su persona de contacto para asuntos relativos a la garantía.

¿Durante cuánto tiempo puedo pedir piezas de recambio o ampliar mi cocina?

Las cocinas de next125 están sujetas a ciclos de dos años, pero pueden permanecer también más tiempo en la gama de productos según la demanda. El desarrollo continuo y el cambio en relación con los materiales, el diseño y la tecnología son imprescindibles. No obstante, en general, siempre encontramos una solución si se desean realizar compras posteriores o complementarias. Consulte a su distribuidor especializado. Idealmente, tenga preparado su contrato de compraventa para que su distribuidor pueda consultar la información necesaria.

¿Me pueden enviar un catálogo?

En nuestro sitio web, tiene la posibilidad de solicitar el envío de nuestro catálogo impreso a su domicilio. A su vez, le ofrecemos también una versión digital: con este enlace, puede descargar el catálogo en formato PDF o consultarlo de forma interactiva. Allí encontrará vídeos e información adicional sobre next125.

¿Su revista está disponible también en formato impreso?

Nuestras revistas se distribuyen a través de los distribuidores, por lo que le recomendamos que consulte en su tienda especializada. El catálogo con más información detallada puede solicitarse en versión impresa a través de nuestro sitio web o descargarse en formato PDF.

¿Dónde se fabrican las cocinas de next125?

Intentamos de forma deliberada que una gran parte de la fabricación se lleve a cabo en nuestras instalaciones. Por eso, la mayoría de nuestros productos se fabrican en nuestra sede de Herrieden. Allí tenemos un alto grado de integración de la producción, de modo que podemos controlar de forma óptima el proceso de producción y la alta calidad de nuestros productos. Así, podemos ofrecerle sofisticadas cocinas de diseño «Made in Germany» con la mejor relación calidad-precio.

¿Qué significa el nombre next125?

El concepto «next» hace referencia a la actitud de avance constante y la capacidad de innovación de la marca. El número «125» es por la medida métrica de 125 mm equivalente a la altura de un cajón. A través de esta medida métrica, se genera un gran número de ventajas: más espacio de almacenamiento, líneas claras e, incluso, una adaptación ideal a la ergonomía de quienes usan la cocina en la actualidad. Para obtener más información sobre nuestro sistema modular, visite este enlace: Sistema modular de 125 mm.

¿Cómo se fabrican las cocinas?

Cada una de nuestras cocinas se diseña individualmente y, a continuación, se fabrica con máxima precisión en Herrieden, donde utilizamos máquinas especialmente desarrolladas para nosotros que nos permiten fabricar determinadas piezas en serie y de forma automatizada. De este modo, alcanzamos un elevado nivel de calidad constante y la relación calidad-precio que nos caracteriza. Sin embargo, las personas continúan siendo imprescindibles, dado que, en nuestra fabricación personalizada, todo lo que no pueden hacer las máquinas se hace manualmente.

¿Cuál es la mejor manera de limpiar los frentes de mi cocina?

Para la limpieza de los frentes, la mayoría de las veces es suficiente con una bayeta húmeda, agua tibia y un poco de lavavajillas. Sin embargo, esto depende también del material del frente. Con su cocina, su distribuidor le entregará siempre información detallada sobre el cuidado y la limpieza. Si quiere esta información en formato digital, simplemente envíenos un mensaje a través del formulario de contacto.