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Können wir Ihnen helfen?

Sie haben Fragen oder möchten einfach nur „Hallo“ sagen? Senden Sie uns Ihre Anfrage gerne über das Kontaktformular. Je mehr Sie uns über Ihr Anliegen verraten, desto besser können wir helfen.

 

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Häufige Fragen

Finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

 

Bestellung & Lieferung   

Garantie, Rückerstattung & Ersatzteile   Infomaterial   

Allgemeine Informationen   Reinigung & Pflege

BESTELLUNG & LIEFERUNG

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Wo finde ich einen Händler in meiner Nähe?

Um Sie zu den vielfältigen Planungsoptionen beraten zu können, steht Ihnen gerne der qualifizierte Fachhandel zur Verfügung – ein Bezug direkt ab Werk oder online ist nicht möglich. Über unsere Händlersuche finden Sie einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

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Gibt es next125 Küchen nur in Deutschland?

Unsere Produkte sind international begehrt und in vielen Ländern erhältlich. Über unsere Händlersuche finden Sie einen Fachhändler in Ihrer Nähe, dort können Sie weltweit Ihren gewünschten Suchort eingeben.

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Kann ich meine Küche auch direkt über Sie beziehen oder Online bestellen?

Um Sie zu den vielfältigen Planungsoptionen beraten zu können, steht Ihnen gerne der qualifizierte Fachhandel zur Verfügung – ein Bezug direkt über next125 ist nicht möglich. Über unsere Händlersuche finden Sie einen Händler in Ihrer Nähe: Viel Freude beim Planen Ihrer neuen Küche!

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Was kostet eine next125 Küche?

Der Preis einer Küche lässt sich nicht pauschal angeben, da die Planung einer Küche etwas sehr Individuelles ist und viele Faktoren eine Rolle spielen. So zum Beispiel die Größe, Ausstattung und Funktionalität, die Wahl der Materialien und des Designs. Daher empfehlen wir Ihnen, sich bei einem Händler in Ihrer Nähe inspirieren und beraten zu lassen. Über unsere Händlersuche finden Sie den passenden Fachhändler.

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Wie schnell ist meine Küche fertig?

Wir informieren unsere Handelspartner permanent über aktuelle Lieferzeiten, Ihr Fachhändler kann Ihnen diesbezüglich eine genauere Auskunft geben.

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Kann ich Muster bei Ihnen bestellen?

Gerne können wir Ihnen kostenfrei bis zu fünf Muster zukommen lassen – teilen Sie uns hierfür lediglich Ihre Anschrift und die jeweilige Front- oder Arbeitsplattenbezeichnung über das Kontaktformular mit. Darüber hinaus können Sie Muster und Materialien sich jederzeit gerne bei einem Händler in Ihrer Nähe ansehen.

GARANTIE, RÜCKERSTATTUNG & ERSATZTEILE

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Meine Küchenfront hat kleinere Makel – gibt es eine Möglichkeit, wie ich diese selbst unkompliziert beseitigen kann?

Gerne können wir Ihnen kostenfrei einen Ausbesserungslack passend zu Ihrer Front zur Verfügung stellen. Teilen Sie uns hierfür einfach Ihre Anschrift und die jeweilige Frontbezeichnung über das Kontaktformular mit. Bitte beachten Sie: Es ist nicht bei allen Fronten diese Möglichkeit gegeben.

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Meine Küche hat Mängel ‒ an wen kann ich mich wenden bei Problemen wenden?

Es tut uns leid, wenn Mängel die Freude über Ihre Küche trüben. Haben Sie diesbezüglich bereits Rücksprache mit Ihrem Händler gehalten? Er ist Ihr Ansprechpartner hinsichtlich etwaiger Details zu Lieferung und Mängeln.

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Wie lange gebt ihr Garantie auf eure Küchen?

Gerne können Sie sich bei Fragen zu Gewährleistung und Garantie an Ihren Händler wenden. Er ist Ihr Vertragspartner und somit Ihr Ansprechpartner zum Thema Garantie.

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Wie lange habe ich die Möglichkeit, Ersatz zu bekommen bzw. kann ich meine Küche erweitern?

next125 Küchen unterliegen einem Kollektionszyklus von zwei Jahren, sind aber je nach Nachfrage unterschiedlich lange im Programm. Eine Fortentwicklung und Veränderung im Hinblick auf Material, Design und Technik ist unabdingbar. Für Ergänzungs- oder Nachkäufe finden wir jedoch in der Regel immer eine Lösung. Sprechen Sie dazu Ihren Fachhandelspartner an. Wenn Sie Ihren Kaufvertrag gleich mitnehmen, freut sich Ihr Berater.

INFOMATERIAL

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Können Sie mir einen Katalog zusenden?
 

Unseren gedruckten Katalog können Sie direkt unter der Option Katalogbestellung nach Hause liefern lassen. Alternativ steht Ihnen eine digitale Variante zur Verfügung: Unter diesem Link können Sie den Katalog als PDF-Datei herunterladen oder interaktive blättern. Dort finden Sie zusätzliche Videos und Informationen zu next125.

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Gibt es eure Zeitung auch gedruckt?

Unsere Zeitungen erhalten Sie bei unseren Händlern – fragen Sie dort gerne einmal nach. Den Katalog mit weiteren ausführlicheren Informationen können Sie auf unserer Website als gedruckte Version bestellen oder als PDF-Datei herunterladen.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

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Wie werden die Küchen gefertigt? 

Jede unserer Küchen wird individuell geplant und anschließend mit höchster Präzision von uns in Herrieden gefertigt. Dabei nutzen wir speziell für uns entwickelte Maschinen, die uns erlauben, bestimmte Teile seriell und automatisiert zu fertigen.  So erzielen wir ein konstant hohes Qualitätsniveau und das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis, für das wir stehen. Bei all dem bleibt der Mensch jedoch unverzichtbar, denn unsere Individualfertigung macht von Hand all das, was die Maschinen nicht leisten können.

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Wo werden die Küchen von next125 gefertigt?

Wir setzen bewusst auf einen sehr hohen Anteil an Eigenfertigung. Das bedeutet, dass der Großteil unserer Produkte an unserem Standort in Herrieden gefertigt wird. Dort haben wir eine hohe Produktionstiefe und können somit den Fertigungsprozess und die hohe Qualität optimal überwachen. Somit erhalten Sie eine hochwertige Designküche zum besten Preis-Leistungsverhältnis - Made in Germany.

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Was bedeutet der Name next125?

Der Name „next" symbolisiert die vorwärtsgerichtete Haltung und die Innovationskraft der Marke. Die Zahl 125 bezieht sich hierbei auf die Rasterhöhe von 125 mm, was einer Schubladenhöhe entspricht. Durch dieses Rastermaß bieten sich zahlreiche Vorteile: mehr Stauraum, klare Linien und nicht zuletzt eine optimale Anpassung an die Ergonomie heutiger Küchenbenutzer. Weitere Details zu unserem Rastersystem können Sie hier nachlesen: www.next125.com/de/entdecken/125-mm-rastersystem.

REINIGUNG & PFLEGE

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Wie reinige ich meine Küchenfronten am besten?

Für die Reinigung der Fronten ist ein weiches Tuch, warmes Wasser und ein wenig Spülmittel meist ausreichend – allerdings ist dies auch vom Material der Front abhängig. Mit ihrer Küche erhalten Sie von Ihrem Händler stets eine Pflegeanleitung, in der Sie ausführlichere Informationen im Hinblick auf Pflege und Reinigung finden. Gerne lassen wir Ihnen diese auch nochmals digital zukommen – senden Sie uns dazu einfach eine Anfrage über das Kontaktformular!

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Klares Küchendesign: Inspiration und Information auf 148 Seiten.

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