Protección de datos
1. Política de privacidad del sitio web
Muchas gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de su privacidad es fundamental para nosotros. Nuestro sitio web está diseñado conforme a esta premisa y, por eso, le permite decidir qué datos sobre su persona recogemos y con qué fines podemos tratarlos o utilizarlos. Asimismo, cumplimos con las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos y, en particular, la ley alemana de protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Por medio de esta política de privacidad, le informamos cómo recogemos sus datos, en qué medida y con qué fin, cómo los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos en relación con ellos. Para acceder a la política de privacidad, puede hacer clic en todo momento en el enlace ubicado en la parte inferior de cada una de las páginas del sitio.
Responsable
Schüller Möbelwerk GmbH
Rother Straße 1
91567 Herrieden
Alemania
Gerentes: Markus Schüller, Max Heller, Manfred Niederauer
Tel. +49 (0) 98 25 83-0
Fax +49 (0) 98 25 83-1210
Acceso público al sitio web; ámbito restringido
Para acceder al contenido público de nuestro sitio web, no es necesario ingresar ni almacenar datos personales.
Sin embargo, hay determinados ámbitos, como el portal de distribuidores, a los que solo pueden acceder personas autorizadas y que requieren la introducción de los datos personales correspondientes para iniciar sesión. Las credenciales para iniciar sesión se guardan. Dado que los nombres de usuario son personales, también se consideran datos personales. No obstante, el uso de la extranet se analiza en función de los datos personales solo con el objetivo de detectar cuentas que suelen estar inactivas y desactivarlas por motivos de seguridad. Asimismo, se realiza un análisis estadístico del uso de los distintos ámbitos de la extranet, por ejemplo, para determinar si hay una necesidad determinada de formación en algún campo en particular.
Los administradores de equipos tienen la posibilidad de crear y gestionar el acceso de sus colaboradores de manera independiente. Con este fin, se nos deben compartir los siguientes datos: nombres, apellidos, departamento, teléfono y correo electrónico. Es responsabilidad del administrador disponer de una base jurídica apropiada para transmitirnos los datos de sus colaboradores (por ejemplo, consentimiento). Si no se recibe una confirmación, los datos se suprimen de forma definitiva después de 14 días.
Los datos se utilizan de manera exclusiva para enviar información de productos y ofertas de servicios de socios comerciales.
La base jurídica para este tratamiento se halla en el cumplimiento contractual según el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra b), del RGPD. Los datos personales se almacenan durante los plazos legales de conservación y, a continuación, se suprimen.
Categorías de datos, finalidad y base jurídica del tratamiento
Desde luego, nuestro sitio web puede visitarse sin necesidad de introducir datos personales. Para acceder a la información sobre la protección de datos, puede hacer clic en el enlace ubicado en la parte inferior de cada una de las páginas del sitio.
Los datos personales recogidos durante la visita a nuestro sitio web se utilizan únicamente para el funcionamiento y la optimización de nuestro sitio web. Con este fin, se recogen la dirección IP, diversos datos técnicos del dispositivo (por ejemplo, sistema operativo, navegador utilizado, etc.) y datos sobre el uso de nuestro sitio web. Sin embargo, estos datos se suprimen una vez transcurridos los plazos legales de conservación o una vez cumplido su fin. El tratamiento de estos datos es necesario para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, desafortunadamente no podemos ofrecerle los servicios de nuestro sitio web. Esta información se analiza de forma estadística para que el uso de nuestro sitio sea aún más cómodo para todas las personas que lo visitan. Los datos no se vinculan en ningún momento con otros datos personales que eventualmente ya tengamos almacenados. Los datos recogidos en el marco del uso del sitio web se suprimen, como máximo, tras 14 meses. En casos concretos, el almacenamiento de los datos puede prolongarse con el objetivo de hacer cumplir reclamaciones, defenderse ante eventuales reclamaciones o debido a obligaciones legales.
El tratamiento de los datos personales para el funcionamiento del sitio web, así como la seguridad de la red y la información, tiene su base jurídica en el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra f), del RGPD. No hay obligaciones legales o contractuales que le exijan facilitar sus datos en el marco del uso de nuestro sitio web. Sin embargo, para usar el sitio web o que le podamos responder sus consultas, debemos tratar sus datos.
Para obtener más información sobre los datos que se recogen en los diversos servicios, consulte los apartados correspondientes de esta política de privacidad.
Destinatario de los datos
Sus datos no se divulgan a terceros, a menos que haya una obligación legal de hacerlo. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD, en combinación con la disposición respectiva o la obligación legal a la que estemos sujetos en el caso concreto. Según el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD, está permitido tratar datos personales cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto el responsable. Los destinatarios de los datos pueden ser organismos públicos en caso de una obligación legal y encargados del tratamiento que traten los datos recogidos en línea en representación nuestra, así como, eventualmente, entidades o personas que compartan con nosotros la responsabilidad del tratamiento.
Las entidades o personas que compartan con nosotros la responsabilidad del tratamiento son los distribuidores especializados correspondientes a los que quiera solicitar una cita.
Formulario de solicitud de citas y boletín de noticias
A través de nuestro formulario, se puede solicitar una cita con un distribuidor especializado. Con este fin, tratamos sus datos personales compartiendo la responsabilidad con el distribuidor especializado respectivo, con el objetivo de encontrar una fecha y que se lleve a cabo la cita. En este marco, podemos recoger los siguientes datos personales: tratamiento, nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha y hora de la cita con el distribuidor.
Una vez enviado el formulario, su consulta se reenvía al distribuidor especializado correspondiente que, a continuación, podrá contactar con usted para confirmar la cita. Si se confirma una cita, 3-5 días antes de la fecha le enviaremos un recordatorio y consejos para prepararse para la cita, así como un nuevo recordatorio un día antes de la fecha.
Si un distribuidor no contacta con usted en el transcurso de cinco días, le solicitaremos su consentimiento para reenviar su solicitud de cita a otro distribuidor.
La base jurídica del tratamiento de datos descrito previamente se halla en medidas precontractuales derivadas de su consulta (art. 6, apartado 1, primera frase, letra b, del RGPD).
Si el distribuidor celebra un contrato de compra con usted, nos enviará una confirmación de la orden con los detalles del pedido tras haber recibido su consentimiento correspondiente (art. 6, apartado 1, primera frase, letra a, del RGPD). Nosotros guardaremos estos datos para poder ayudarle de manera rápida y eficaz en caso de eventuales consultas.
Sus datos personales se conservarán durante el plazo que sea necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política de privacidad y siempre dentro del marco de los plazos legales de conservación.
Si debemos reenviar su solicitud a otro distribuidor, pero usted no responde a nuestra solicitud de confirmación, sus datos se suprimirán después de 5 semanas de la fecha de la cita que haya introducido.
En caso de consultas sobre el tratamiento de datos por parte del distribuidor respectivo, le solicitamos que contacte directamente con él. Nosotros tenemos un acuerdo con el distribuidor correspondiente sobre la responsabilidad compartida del tratamiento. Si lo desea, podemos facilitarle los contenidos fundamentales de dicho acuerdo.
Si quiere que le enviemos el boletín de noticias de next125, trataremos su nombre y dirección de correo electrónico para el envío, así como información adicional que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico ingresada y que está de acuerdo con que le enviemos el boletín de noticias. No se recogerán otros datos o solo se recogerán si los comparte de forma voluntaria. Estos datos se utilizan de forma exclusiva para el envío de la información solicitada, y no se comparten con terceros.
El tratamiento de los datos ingresados en el formulario para suscribirse al boletín de noticias se desarrolla únicamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD). El consentimiento dado para el almacenamiento de los datos y la dirección de correo electrónico, así como su uso para enviar el boletín de noticias, puede retirarse en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «Darse de baja» presente en el boletín de noticias. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará la licitud de los procesos de tratamiento de los datos llevados a cabo previamente.
Los datos que haya introducido para recibir el boletín de noticias se almacenarán hasta que eventualmente se dé de baja, y se bloquearán una vez que cancele su suscripción. Los datos se suprimirán una vez transcurrido el plazo legal de conservación de tres años (prescripción ordinaria). Estos procedimientos no afectarán los datos que estén almacenados en nuestros servidores con otros fines.
Los boletines de noticias se envían a través de la nube de marketing de Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania. Los datos utilizados para enviar el boletín de noticias (por ejemplo, dirección de correo electrónico) se almacenan en la nube de ventas de Salesforce. Con Salesforce, tenemos un acuerdo para el tratamiento de pedidos.
Los boletines de noticias que enviamos con Salesforce nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín de noticias. Entre otras cuestiones, podemos analizar cuántos destinatarios abren el boletín de noticias y la frecuencia con la que se hace clic en los diversos enlaces del boletín de noticias. Asimismo, con la ayuda del denominado «seguimiento de la conversión», se puede analizar si se ha llevado a cabo una acción previamente definida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en el enlace.
Si no desea que se lleven a cabo análisis a través de Salesforce, deberá darse de baja del boletín de noticias. En cada boletín de noticias, se incluye un enlace correspondiente con este fin.
Los datos que haya introducido para recibirel boletín de noticias se almacenarán hasta que eventualmente se dé de baja, y se suprimirán de nuestros servidores y los servidores de Salesforce una vez que cancele su suscripción. Estos procedimientos no afectarán los datos que estén almacenados en nuestros servidores con otros fines.
Para obtener más información, consulte las disposiciones relativas a la protección de datos de Salesforce: https://www.salesforce.com/es/company/legal/privacy/
Sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales
Usted tiene diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales sobre los que le informamos a continuación. Asimismo, en los artículos 15 a 21 del RGPD y en los artículos 32 a 37 de la ley alemana de protección de datos (BDSG), puede obtener más información sobre sus derechos.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Además, puede exigir la rectificación de los datos incorrectos.
En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la supresión de los datos y la limitación del tratamiento, y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Por último, puede oponerse a tratamientos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como a una eventual elaboración de perfiles, según el art. 21 del RGPD. Los consentimientos que haya dado en el marco del uso del sitio web pueden retirarse en cualquier momento con efecto a futuro, sin requisitos de forma y sin necesidad de especificar motivos.
Todos los derechos previamente mencionados, de conformidad con los artículos 15 a 21 del RGPD, pueden hacerse valer ante el responsable sin requisitos de forma por correo electrónico o postal.
Asimismo, tiene el derecho a reclamar ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos es ilícito. En el siguiente enlace, se incluye una lista en alemán de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Si tiene alguna consulta sobre la protección de datos, puede contactar con nuestro delegado externo de protección de datos: David Gabel - Correo electrónico: david.gabel@your-insider.com
Para obtener información general sobre la protección de datos y el tratamiento de los datos personales en procesos de protección de datos, visite https://www.dsgvo-support.de (en alemán)
Recogida, tratamiento y uso de datos (personales)
Con el objetivo de mejorar la calidad del sitio web de manera continua, almacenamos datos sobre el acceso a las distintas páginas, el tiempo de permanencia, el número de clics y otros datos relativos al uso que no necesariamente son de índole técnica. Esta información se analiza de forma estadística para que el uso de nuestro sitio sea aún más cómodo para todas las personas que lo visitan. Estos datos no se utilizan para elaborar perfiles de usuarios ni se transmiten a terceros. Para diseñar nuestras medidas de marketing de manera más específica, también analizamos datos demográficos, información sobre la eficacia de los distintos recursos y las acciones de las personas que visitan nuestro sitio. De este modo, podemos mejorar la forma en que interactuamos con nuestros clientes y controlar de manera más eficaz nuestras medidas de marketing. La base jurídica para el tratamiento de estos datos se halla en el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra f), del RGPD. El correcto funcionamiento del sitio web, la optimización del sitio y nuestras medidas de marketing constituyen nuestro interés legítimo.
El resto de los datos personales se almacenan y utilizan únicamente si se nos comparten de forma activa y voluntaria, por ejemplo, al rellenar los campos correspondientes de un formulario de contacto. Sus datos personales se utilizan, en primer lugar, para tramitar sus pedidos y consultas y poder darle acceso a información u ofertas. De este modo, por ejemplo, podemos enviarle nuestro catálogo o facilitar el contacto con un distribuidor especializado en su zona. La base jurídica para este tratamiento se halla en el consentimiento según el art. 6, apartado 1, primera frase, letra a), del RGPD que da al utilizar el formulario de contacto o los otros canales de comunicación.
Cookies
En determinadas circunstancias, nuestro sitio web utiliza cookies en distintas páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y se almacenan por medio del navegador. Las cookies que utilizamos se denominan «cookies de sesión», dado que se eliminan de forma automática cuando termina la visita. Asimismo, también pueden usarse cookies persistentes que se eliminan según el periodo definido por el responsable de la cookie y, así, no necesariamente al terminar la visita. En nuestro caso, las cookies persistentes se utilizan únicamente para poder analizar el número de visitas y la conducta de los usuarios en nuestro sitio web. Las cookies no contienen virus ni dañan su ordenador. Además de las cookies propias, nuestros socios de análisis utilizan también cookies persistentes y de sesión.
El uso de cookies de sesión se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El correcto funcionamiento del sitio web constituye nuestro interés legítimo. Usted tiene la posibilidad de establecer la configuración de cookies que prefiera en su navegador: puede rechazar por completo las cookies o, incluso, configurar el navegador para que las cookies se eliminen de manera periódica. En Internet, puede encontrar más información sobre esta cuestión.
A continuación, incluimos una lista de las cookies que usamos.
Uso de Captcha
Para la seguridad de determinados formularios de nuestro sitio web y protegerlos de ingresos automatizados (p. ej., con bots), utilizamos Captcha.eu de Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Viena, Austria.
El uso se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo en la prevención de ingresos automatizados indebidos y la seguridad del funcionamiento adecuado del sitio web). Para colocar cookies o realizar otros análisis, se requiere siempre de su consentimiento, según el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD, que puede retirar en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.
El objetivo del Captcha es poder distinguir entre información ingresada por una persona física o introducciones indebidas mediante máquinas automatizadas (bots). Con este fin, el servicio analiza el comportamiento del usuario que visita el sitio por medio de distintas características (p. ej., dirección IP, datos del terminal, navegador, movimientos del ratón, clics, teclas pulsadas e ID de la sesión). Estos datos se tratan de forma exclusiva para prevenir un uso indebido y garantizar la seguridad informática.
El objetivo del Captcha es poder distinguir entre información ingresada por una persona física o introducciones indebidas mediante máquinas automatizadas (bots). Con este fin, el servicio analiza el comportamiento del usuario que visita el sitio por medio de distintas características (p. ej., dirección IP, datos del terminal, navegador, movimientos del ratón, clics, teclas pulsadas e ID de la sesión). Estos datos se tratan de forma exclusiva para prevenir un uso indebido y garantizar la seguridad informática.
Hotjar
Utilizamos el servicio Hotjar del proveedor Hotjar Limited, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta, Europa, para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la propuesta del sitio web y la experiencia al navegar.
La tecnología de Hotjar nos permite entender mejor las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo dedica cada usuario a cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.), lo cual nos ayuda a orientar nuestra propuesta según lo que buscan nuestros usuarios. Hotjar trabaja con cookies y otras tecnologías para recoger datos sobre la conducta de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular, la dirección IP del dispositivo (se recoge y almacena durante el uso del sitio web de forma anonimizada), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (Unique Device Identifiers), información sobre el navegador utilizado, ubicación (solo el país), idioma de preferencia para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información por encargo nuestro en un perfil de usuario con un seudónimo.
Hotjar tiene prohibido por contrato vender los datos recogidos por encargo nuestro. Para obtener más información, consulte la sección «Acerca de Hotjar» en Página de ayuda de Hotjar. La base jurídica del tratamiento se halla en su consentimiento según el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra a), del RGPD. Sus datos permanecen almacenados una vez que han cumplido con su objetivo solo en el marco de los plazos legales de conservación. Con Hotjar, tenemos un acuerdo para el tratamiento de pedidos.
Uso de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies»: archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar cómo utiliza el sitio web. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en estas páginas, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los países miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza estos datos, visite la siguiente página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
Google Analytics se utiliza únicamente cuando usted acepta el uso de cookies. La base jurídica se halla en su consentimiento según el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra a), del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento al seleccionar la opción «Ajustes de cookies» dentro del menú «Cookies» y guardar una nueva configuración.
Los datos recogidos con Google Analytics se transmiten internamente a nuestro departamento de marketing.
Uso de fuentes
Para ofrecer una mejor experiencia, nuestro sitio web utiliza fuentes que, por motivos de rendimiento, se cargan desde servidores externos. Al visitar nuestro sitio web, su navegador carga estas fuentes directamente desde el servidor externo. Los proveedores son Google y Monotype Imaging.
El uso de fuentes web se basa en el interés de ofrecer una imagen uniforme y atractiva en nuestras páginas. Este es un interés legítimo, según el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente predeterminada.
Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte de Monotype Imaging, consulte la política de privacidad en https://www.monotype.com/es/legal/politica-de-privacidad/politica-de-privacidad-del-seguimiento-de-fuentes-web.
Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte de Google, consulte la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Para utilizar las funciones de Google Maps, se debe almacenar su dirección IP. En general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. El proveedor de este sitio no tiene ningún tipo de influencia en esta transmisión de datos.
La transmisión de los datos a EE. UU. se lleva a cabo sobre la base de cláusulas contractuales tipo que hemos acordado con Google.
Google Maps se utiliza únicamente si usted aprueba el uso de Google Maps. La base jurídica se halla en su consentimiento según el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra a), del RGPD.
Para obtener más información sobre el uso de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.
Páginas en redes sociales
Para ampliar nuestro alcance, contamos con páginas en distintas plataformas de redes sociales. Si usted visita nuestras páginas en alguna de estas plataformas, es posible que, en determinadas circunstancias, el proveedor de la plataforma también trate sus datos personales.
Plugins
Nuestro sitio web utiliza plugins de Facebook («plugin de Facebook») y Pinterest («plugin de Pinterest»). Estos servicios son ofrecidos por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook») y Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 91403, EE. UU. («Pinterest»). Para obtener más información sobre los plugins de Facebook y ver cuáles son, ingrese aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Para obtener más información sobre los plugins de Pinterest y ver cuáles son, ingrese aquí: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/ (en inglés)
Al ingresar a una página de nuestro sitio web con uno de estos plugins, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor respectivo. En este caso, el proveedor transmite el contenido del plugin directamente a su navegador y lo integra en la página. Al integrar los plugins, el proveedor respectivo recibe la información de que su navegador ha ingresado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil en los servidores de dicho proveedor o no ha iniciado sesión. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite a través de su navegador directamente a un servidor en EE. UU., donde se almacena.
Si ha iniciado sesión en la página del proveedor respectivo, dicho proveedor podrá vincular directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil. Además, si interactúa con los plugins, por ejemplo, con el botón «Me gusta» o «Guardar en Pinterest», la información correspondiente se envía también directamente a un servidor del proveedor respectivo, donde se almacena. Esta información se publica, asimismo, en la red social correspondiente y se muestra a sus contactos u otras personas que visiten la página.
Para obtener más información sobre el fin y el alcance de los datos recogidos, y el tratamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como sobre sus derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su esfera privada, consulte las políticas de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php y Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
Perfiles
Facebook/Instagram
Contamos con un perfil en Facebook e Instagram. El proveedor de este servicio es Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU.
Tenemos un acuerdo con Facebook que determina la responsabilidad compartida por el tratamiento de datos (apéndice sobre responsables del tratamiento). En este acuerdo, se establece qué procesos de tratamiento de datos son nuestra responsabilidad y cuáles son responsabilidad de Facebook cuando visita nuestra página en Facebook. Facebook Ireland es el principal responsable del tratamiento de estadísticas, según el RGPD. Para consultar el acuerdo mencionado, visite el siguiente enlace:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Cada usuario puede modificar la configuración de las publicidades en su propia cuenta. Con este fin, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/
La base jurídica para el tratamiento se halla en el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra f), del RGPD. El diseño de nuestras publicaciones según el grupo meta constituye nuestro interés legítimo. Facebook nos proporciona datos agregados con los que no se puede identificar a personas individuales.
Houzz
Contamos también con un perfil de Houzz del proveedor Houzz Inc., Delware, EE. UU. Para consultar la política de privacidad de Houzz, visite el siguiente enlace: https://www.houzz.es/privacyPolicy
YouTube
Disponemos de un canal de YouTube del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Si visita nuestro canal de YouTube, el proveedor tratará, entre otros datos personales, su dirección IP y la información sobre su terminal. Asimismo, si ha iniciado sesión en Google, estos datos podrán vincularse a su cuenta.
Con el objetivo de optimizar el alcance de nuestra oferta y mejorarla, utilizamos los datos estadísticos de Google sobre el uso del canal. Por medio de esta información, podemos ver, en particular, los siguientes datos:
- Número de vistas de nuestros vídeos
- Número de suscriptores de nuestro canal
- Fuente de tráfico
- Información del terminal
- Datos demográficos
- Categorías de otros vídeos que hayan visto las personas que abrieron nuestros vídeos
No tenemos ningún tipo de influencia sobre la generación de estas estadísticas.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos y el plazo de almacenamiento en y por Google, visite el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Además, en determinadas circunstancias, tratamos sus datos personales para responder consultas u otras comunicaciones a través de nuestro canal.
La base jurídica para el tratamiento se halla en su consentimiento dado al visitar nuestro canal y escribir un comentario o al iniciar cualquier otra comunicación con nosotros (art. 6, apartado 1, primera frase, letra a], del RGPD).
Utilizamos también una cuenta de Pinterest del proveedor Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 91403, EE. UU. («Pinterest»)
Para obtener más información sobre el fin y el alcance de los datos recogidos, y el tratamiento y uso de los datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su esfera privada, consulte la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
Concurso de Instagram
Entre el 12/12/2025 y el 27/12/2025, organizamos un concurso en Instagram. Si participa en el concurso, trataremos sus datos personales en caso de que gane para poder entregarle el premio. En concreto, trataremos sus nombres y apellidos y su dirección de correo electrónico que deberá comunicarnos a través de un mensaje directo. La base jurídica del tratamiento se halla en su consentimiento según el art. 6, apartado 1, primera frase de la letra a), del RGPD. Si nos envía sus datos, consideraremos que ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos previamente descrito.
Sus datos personales se almacenarán durante el plazo necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política y, a continuación, se suprimirán.
2. Política de privacidad – Envío directo de muestras comerciales, artículos u otra información
Si su tienda de muebles o cocinas nos ha transmitido sus datos para que podamos enviarle muestras comerciales u otros artículos o información, su tratamiento se llevará a cabo en función de las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos y, en particular, la ley alemana de protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán), la ley alemana de medios telemáticos (TMG, por sus siglas en alemán) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Por medio de esta política de privacidad, le informamos cómo recogemos sus datos, en qué medida y con qué fin, cómo los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos en relación con ellos. Para acceder a la política de privacidad, puede hacer clic en todo momento en el enlace ubicado en la parte inferior de cada una de las páginas del sitio.
Nombre y datos de contacto del responsable:
Schüller Möbelwerk GmbH
Rother Straße 1
91567 Herrieden
Alemania
Gerentes: Markus Schüller, Max Heller, Manfred Niederauer
Tel. +49 (0) 98 25 83-0
Fax +49 (0) 98 25 83-1210
datenschutz@schueller.de
Datos de contacto del delegado de protección de datos:
David Gabel
Am Bügerl 1
92431 Neunburg v.W.
Alemania
Categorías de datos personales que se tratan:
Nombres y apellidos, dirección, motivo del envío, nombre de la tienda
Fuente de los datos personales:
Tienda comercial, de muebles o de cocinas que (potencialmente) venda los productos adquiridos a través del responsable
Objetivos del tratamiento de los datos personales:
Envío (postal) de muestras comerciales, artículos e información
Base jurídica para el tratamiento y,si el tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, los intereses legítimos:
Art. 6, apartado 1, letra b) o f) del RGPD para el cumplimiento de obligaciones precontractuales o contractuales debido a una compra prevista o realizada de productos, en particular, cocinas o elementos de cocina fabricados por el responsable o adquiridos a través del responsable.
Destinatario o categorías de destinatarios de los datos personales:
Tienda comercial, de muebles o cocinas, y, dado el caso, autoridades fiscales y financieras
Plazo de almacenamiento de los datos personales:
El conjunto de datos establecido en la base de datos de clientes para llevar a cabo el envío deseado se suprime tres meses después de haber realizado el envío. La información que deba conservarse debido a obligaciones fiscales de documentación se suprime o elimina al finalizar el 11.º año civil desde la reclamación pertinente.
Necesidad de recoger los datos
Facilitar los datos personales no es una obligación legal ni contractual. Sin embargo, es necesario para que se pueda realizar el envío. Sin esos datos no podemos llevar a cabo la entrega.
3. Tareas generales
Sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos
Usted tiene diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales sobre los que le informamos a continuación. Asimismo, en los artículos 15 a 21 del RGPD y en los artículos 32 a 37 de la ley alemana de protección de datos (BDSG), puede obtener más información sobre sus derechos.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Además, puede exigir la rectificación de los datos incorrectos.
En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la supresión de los datos y la limitación del tratamiento, o ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Por último, puede oponerse a tratamientos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como a una eventual elaboración de perfiles, según el art. 21 del RGPD. Los consentimientos que haya dado pueden retirarse en cualquier momento con efecto a futuro, sin requisitos de forma y sin necesidad de especificar motivos.
Todos los derechos previamente mencionados, de conformidad con los artículos 15 a 21 del RGPD, pueden hacerse valer ante el responsable sin requisitos de forma por correo electrónico o postal.
Schüller Möbelwerk GmbH
Rother Straße 1
91567 Herrieden
Alemania
Gerentes: Markus Schüller, Max Heller, Manfred Niederauer
datenschutz@schueller.de
Asimismo, tiene el derecho a reclamar ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos es ilícito. En el siguiente enlace, se incluye una lista en alemán de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Si tiene alguna consulta, puede contactar con nuestro delegado externo de protección de datos:
David Gabel
Correo electrónico: david.gabel@your-insider.com
Para obtener información general sobre la protección de datos y el tratamiento de los datos personales en procesos de protección de datos, visite https://www.dsgvo-support.de (en alemán)
4. Política de privacidad con Facebook
Tenemos un acuerdo con Facebook para asumir la responsabilidad del tratamiento de manera compartida, según el art. 26 del RGPD. Para consultar el acuerdo mencionado, visite este enlace.
En este acuerdo, se establece que Facebook asume completamente las obligaciones legales en materia de protección de datos relativas a las estadísticas de las páginas.
Nombre y dirección de los responsables:
Las siguientes empresas comparten la responsabilidad por el funcionamiento de esta página de Facebook:
a)
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublín 2
Irlanda
Para contactar con el delegado de protección de datos de Facebook, utilice el siguiente formulario:
www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
y
b)
Schüller Möbelwerk GmbH
Rother Straße 1
91567 Herrieden
Alemania
Gerentes: Markus Schüller, Max Heller, Manfred Niederauer
Tel. +49 (0) 98 25 83-0
Fax +49 (0) 98 25 83-121
info@schueller.de
Para contactar con el delegado externo de protección de datos de Schüller Möbelwerk GmbH, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:
david.gabel@your-insider.com
Categorías de datos, finalidad y base jurídica del tratamiento
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, visite su política de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation
A continuación, le explicamos nuestros procesos para el tratamiento de datos.
Datos estadísticos
A través de las «Estadísticas» de la página de Facebook, podemos consultar datos estadísticos de diferentes categorías. (https://www.facebook.com/business/help/144825579583746?id=939256796236247&locale=es_ES)
Facebook genera y facilita estas estadísticas. A pesar de que la página sea nuestra, nosotros no tenemos influencia en la generación e ilustración de esta información. No podemos detener esta función ni prevenir la generación o el tratamiento de los datos. Por un periodo determinado, así como para las categorías fans, seguidores, personas alcanzadas y personas que interactuaron, Facebook nos ofrece la siguiente información.
En función de nuestra página:
Número total de veces que se ha abierto nuestra página, número de «Me gusta», actividades de la página, interacciones en publicaciones, alcance, reproducciones de vídeos, alcance de las publicaciones, comentarios, contenidos compartidos, respuestas, porcentaje de hombres y mujeres, origen según el país y la ciudad, idioma, vistas y clics en la tienda,
clics en el mapa con direcciones, clics en números de teléfono.
Asimismo, de esta manera se comparten datos sobre los grupos de Facebook vinculados a nuestra página de Facebook.
Por el constante desarrollo de Facebook, la disponibilidad y el tratamiento de los datos pueden sufrir cambios, de modo que sugerimos consultar la política de privacidad de Facebook mencionada previamente para obtener más información.
El tratamiento de los datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en crear publicaciones y actividades más atractivas para los usuarios en nuestra página de Facebook. Por eso, utilizamos, por ejemplo, la división por edad y género para dirigirnos de forma adecuada a cada usuario, y los horarios preferidos por los usuarios para mostrar nuestras publicaciones en los momentos oportunos. La información sobre el tipo de terminales utilizados por los usuarios nos permite adaptar visualmente las publicaciones a cada dispositivo.
Interacciones con nuestra cuenta
Asimismo, usted tiene la posibilidad de interactuar con nuestra cuenta, por ejemplo, al hacer clic en «Me gusta» en una publicación, compartirla o comentar, o al escribirnos directamente.
Cuando interactúa con nosotros, en general, es inevitable que tratemos algunos datos, dado que, de ese modo, podemos ver su cuenta y acceder a sus datos personales, como su nombre de usuario, su foto de perfil o la fecha y la hora de la interacción. De acuerdo con las condiciones de uso de Facebook que cada usuario acepta al crear un perfil de Facebook, tenemos la posibilidad de identificar a seguidores y fans de la página, y ver sus perfiles, así como otra información que han compartido.
En estos casos, los datos recogidos son información que se nos provee debido a su interacción con nuestro perfil. De este modo, el tratamiento de los datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Destinatario de los datos
Cabe mencionar que es posible que Facebook transmita sus datos a terceros. Sin embargo, nosotros no tenemos ningún tipo de influencia en esta cuestión. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook: www.facebook.com/privacy/explanation
Nosotros no divulgamos sus datos, a menos que haya una obligación legal de hacerlo. En estos casos, la divulgación se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD, en combinación con la disposición respectiva o la obligación legal a la que estemos sujetos en el caso concreto. Los destinatarios de los datos pueden ser organismos públicos en caso de una obligación legal y encargados del tratamiento que traten los datos recogidos en línea en representación nuestra, como servicios de alojamiento web y diseñadores web, proveedores de servicios de análisis, etc.
Plazo de almacenamiento y supresión
Para obtener más información sobre el almacenamiento de datos por parte de Facebook, consulte su política de privacidad: www.facebook.com/privacy/explanation.
Nosotros tratamos todos los datos personales que nos comparte únicamente mientras sea necesario para cumplir con los objetivos para los que se compartieron o durante el plazo exigido por ley. Al cumplir con el objetivo o concluirse el plazo legal de almacenamiento, suprimimos o bloqueamos los datos.
Derechos del interesado
Usted tiene diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales sobre los que le informamos a continuación. Asimismo, en los artículos 15 a 21 del RGPD y en los artículos 32 a 37 de la ley alemana de protección de datos (BDSG), puede obtener más información sobre sus derechos.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Además, puede exigir la rectificación de los datos incorrectos.
En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la supresión de los datos y la limitación del tratamiento, o ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Por último, puede oponerse a tratamientos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como a una eventual elaboración de perfiles, según el art. 21 del RGPD. Los consentimientos que haya dado en el marco del uso del sitio web pueden retirarse en cualquier momento con efecto a futuro, sin requisitos de forma y sin necesidad de especificar motivos.
Todos los derechos previamente mencionados, de conformidad con los artículos 15 a 21 del RGPD, pueden hacerse valer ante el responsable sin requisitos de forma por correo electrónico o postal.
Asimismo, tiene el derecho a reclamar ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos es ilícito. En el siguiente enlace, se incluye una lista en alemán de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Si se trata de un tratamiento realizado por Facebook, también puede contactar directamente con Facebook. Este es el caso, en particular, si se trata de un tratamiento en el marco de la página de estadísticas. Para contactar con Facebook, puede utilizar el siguiente formulario:
https://www.facebook.com/help/contact/2061665240770586.
Asimismo, puede contactar por correo postal enviando una carta a la siguiente dirección:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublín 2
Irlanda
Como alternativa, desde luego, también puede contactar con nosotros para que reenviemos su consulta en estos casos, de conformidad con nuestro acuerdo con Facebook según el art. 26 del RGPD.
5. Política de privacidad con Pinterest
Con el objetivo de promocionar nuestra imagen según los distintos grupos meta, tenemos también un perfil en la plataforma Pinterest. Nuestro perfil está enlazado también a nuestro sitio web a través de un plugin. Por medio de este enlace, Pinterest y nosotros podemos realizar un seguimiento de las personas que estuvieron en nuestro sitio web, así como también en nuestro perfil de Pinterest. El plugin de nuestro sitio web se activa solo una vez que el usuario da su consentimiento.
Nombre y dirección de los responsables:
Las siguientes empresas comparten la responsabilidad por el funcionamiento del perfil de Pinterest:
a)
Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublín 2
Irlanda
En adelante, denominada «proveedora de la plataforma».
Para contactar con Pinterest, visite la siguiente página: https://help.pinterest.com/data-protection-officer-contact-form
Para consultar la política de privacidad de Pinterest, ingrese al siguiente enlace:
https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
En este enlace, se responde a más preguntas sobre la protección de datos:
https://help.pinterest.com/es/topics/privacy-safety-and-legal
b)
Schüller Möbelwerk GmbH
Rother Straße 1
91567 Herrieden
Alemania
Gerentes: Markus Schüller, Max Heller, Manfred Niederauer
Tel. +49 (0) 98 25 83-0
Fax +49 (0) 98 25 83-121
info@schueller.de
Para contactar con nuestro delegado externo de protección de datos, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:
Categorías de datos, finalidad y base jurídica del tratamiento
a) Al visitar la plataforma
Al abrir la página de la proveedora de la plataforma, el navegador utilizado en su terminal o la aplicación transmiten información al servidor de la proveedora de la plataforma de manera automática. La proveedora de la plataforma almacena esta información de forma temporal en un «archivo de registro». De este modo, sin su intervención, se registra y almacena la siguiente información hasta su supresión automatizada:
Dirección IP del terminal utilizado
Fecha y hora del acceso
Tipo de dispositivo utilizado
Nombre y URL del archivo abierto
Sitio web desde el que ha accedido (URL de referencia)
ID de publicidad generada por el dispositivo
Navegador utilizado y, eventualmente, el sistema operativo del ordenador, así como el nombre del proveedor de acceso
Sin embargo, estos datos solo se transmiten a la proveedora de la plataforma y nosotros no podemos acceder a ellos. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de la proveedora de la plataforma (véase más arriba).
En este marco, nosotros no recogemos datos personales concernientes a su persona. No obstante, tenemos la posibilidad de acceder a datos seudonimizados en forma de estadísticas por un periodo determinado sobre los usuarios de nuestra página. En general, es la proveedora de la plataforma la que pone a disposición el software para analizar las estadísticas de los usuarios, aunque, en ocasiones, también es posible que se utilice un software de terceros, como Google Analytics. De este modo, se pueden registrar datos de los usuarios de la página, como edad, género, país de origen, navegador utilizado e intereses.
Sin embargo, los datos están siempre seudonimizados, de manera que no se pueden identificar usuarios particulares únicamente por medio de ellos. Estos datos se utilizan de forma exclusiva para optimizar los contenidos que ofrecemos y su comercialización, así como para adaptarlos a los intereses respectivos de los usuarios. Este es un interés legítimo según el art. 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD.
b) Al interactuar con nuestra cuenta
Asimismo, usted tiene la posibilidad de interactuar con nuestra cuenta, por ejemplo, al hacer clic en «Me gusta» en una publicación, compartirla o comentar, o al escribirnos directamente.
Cuando interactúa con nosotros, en general, es inevitable que tratemos algunos datos, dado que, de ese modo, podemos ver su cuenta y acceder a sus datos personales, como su nombre de usuario, su foto de perfil o la fecha y la hora de la interacción.
Estos datos se utilizan de forma exclusiva para optimizar los contenidos que ofrecemos y su comercialización, así como para adaptarlos a los intereses respectivos de los usuarios. Este es un interés legítimo según el art. 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo deriva del motivo mencionado previamente de la optimización de los contenidos que ofrecemos en nuestro perfil. En estos casos, los datos recogidos, además, son información que se nos provee debido a su interacción con nuestro perfil. De esta manera, se establece una relación pertinente y oportuna entre usted y nuestro perfil.
Siempre que tengamos la posibilidad de suprimir los datos personales, lo haremos, como máximo, después de 28 días, si no existe un motivo jurídico que fundamente la continuación del tratamiento por un plazo superior.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de la proveedora de la plataforma, consulte su política de privacidad mencionada previamente.
Destinatario de los datos
Cabe mencionar que es posible que Pinterest transmita sus datos a terceros. Sin embargo, nosotros no tenemos ningún tipo de influencia en esta cuestión. Para obtener más información sobre esta cuestión, consulte la política de privacidad de Pinterest mencionada previamente.
Nosotros no divulgamos sus datos, a menos que haya una obligación legal de hacerlo. En estos casos, la divulgación se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, primera frase, letra c), del RGPD, en combinación con la disposición respectiva o la obligación legal a la que estemos sujetos en el caso concreto. Los destinatarios de los datos pueden ser organismos públicos en caso de una obligación legal y encargados del tratamiento que traten los datos recogidos en línea en representación nuestra, como servicios de alojamiento web y diseñadores web, proveedores de servicios de análisis, etc.
Plazo de almacenamiento y supresión
Para obtener más información sobre el almacenamiento de datos por parte de Pinterest, consulte su política de privacidad mencionada previamente.
Nosotros tratamos todos los datos personales que nos comparte únicamente mientras sea necesario para cumplir con los objetivos para los que se compartieron o durante el plazo exigido por ley. Al cumplir con el objetivo o concluirse el plazo legal de almacenamiento, suprimimos o bloqueamos los datos.
Derechos del interesado
Usted tiene diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales sobre los que le informamos a continuación. Asimismo, en los artículos 15 a 21 del RGPD y en los artículos 32 a 37 de la ley alemana de protección de datos (BDSG), puede obtener más información sobre sus derechos.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Además, puede exigir la rectificación de los datos incorrectos.
En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la supresión de los datos y la limitación del tratamiento, y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Por último, puede oponerse a tratamientos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como a una eventual elaboración de perfiles, según el art. 21 del RGPD. Los consentimientos que haya dado en el marco del uso del sitio web pueden retirarse en cualquier momento con efecto a futuro, sin requisitos de forma y sin necesidad de especificar motivos.
Todos los derechos previamente mencionados, de conformidad con los artículos 15 a 21 del RGPD, pueden hacerse valer ante el responsable sin requisitos de forma por correo electrónico o postal.
Asimismo, tiene el derecho a reclamar ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos es ilícito. En el siguiente enlace, se incluye una lista en alemán de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Si se trata de un tratamiento realizado por Pinterest, también puede contactar directamente con Pinterest. Este es el caso, en particular, si se trata de un tratamiento en el marco de la publicidad personalizada. Para contactar con Pinterest, puede utilizar el siguiente formulario:
https://help.pinterest.com/data-protection-officer-contact-form
Asimismo, puede contactar por correo postal enviando una carta a la siguiente dirección:
Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublín 2
Irlanda
Como alternativa, desde luego, también puede contactar con nosotros para que reenviemos su consulta en estos casos a Pinterest.